Гарантия

Гарантия производителя

Уважаемые покупатели, напоминаем Вам, что магазин является лишь посредником между покупателем и производителем. Мы как и Вы приобретаем ваш товар у своих поставщиков и дистрибьюторов в области поставки тех или иных позиций товаров. 

Гарантия производителя дает Вам право обратиться к нам как к Вашему непосредственному продавцу, однако напоминаем, что обратившись в официальный сервисный центр, срок исполнения Вашей претензии будет намного выше. 

Сроки рассмотрения рекламаций:

• Душевые кабины и ванны - не менее 30 рабочих дней.

• Запчасти для душевых кабин - не более 5 рабочих дней.

• Гидромассажное оборудование - не более 7 рабочих дней.

Для оптовых покупателей:

Уважаемые оптовики, Ваши рекламации обрабатываются в первую очередь. Мы понимаем Ваше беспокойство, однако просим Вас не звонить в офис компании и кричать на наших менеджеров. Они тут совершенно не при чем. Они лишь продают Вам то, что вы заказываете. Кладовщик так же не может быть виноват в исправности той или иной запчасти.

Мы делаем Все, чтобы полностью удовлетворить Ваши требования и сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно с нами работать.